一、案情簡介

     2025年3月，客戶張先生接到“女兒”的緊急視頻電話，對方稱因交通事故需立即支付5萬元醫(yī)療押金。視頻中“女兒”的面部表情、聲音均與本人高度一致,張先生信以為真準(zhǔn)備轉(zhuǎn)賬。所幸在銀行工作人員提醒下，張先生通過電話聯(lián)系到真實(shí)女兒核實(shí)，發(fā)現(xiàn)其微信號被盜，險(xiǎn)些落入AI換臉詐騙陷阱。

     無獨(dú)有偶，2024年12月，李阿姨接到“哥哥”的微信視頻，稱突發(fā)疾病需借款5000元住院。李阿姨轉(zhuǎn)賬后聯(lián)系親屬才得知，哥哥的賬號被盜，詐騙分子利用AI技術(shù)偽造了視頻通話內(nèi)容。

 二、案例分析

     當(dāng)前，AI技術(shù)盛行，不法分子一般會通過以下方式實(shí)施詐騙行為：（一）精準(zhǔn)篩選目標(biāo)：利用AI分析社交媒體動態(tài)，鎖定易受騙群體(如老年人、殘障人士)，定制詐騙話術(shù);（二）深度偽造身份：通過AI換臉、聲音合成技術(shù)，偽裝成親友、領(lǐng)導(dǎo)等可信身份，以緊急事務(wù)誘導(dǎo)轉(zhuǎn)賬；（三）偽造交互場景:通過轉(zhuǎn)發(fā)被盜賬號的歷史語音、偽造“安全賬戶”通知等，增強(qiáng)欺騙性。

 三、風(fēng)險(xiǎn)提示

     太平洋產(chǎn)險(xiǎn)提醒您，一定要加強(qiáng)自我保護(hù)，警惕新型AI詐騙：（一）多重核驗(yàn)身份：收到親友、客服等涉及轉(zhuǎn)賬的要求時(shí)，務(wù)必通過電話、見面等獨(dú)立渠道二次確認(rèn)身份；警惕視頻通話中的異常細(xì)節(jié)(如畫面卡頓、回避特定問題)，可要求對方做特定動作（如搖頭、比手勢）驗(yàn)證真?zhèn)?。（二）?qiáng)化信息保護(hù)：避免在社交平臺過度公開人臉、聲紋、住址等生物及隱私信息；謹(jǐn)慎點(diǎn)擊陌生鏈接，不向他人透露銀行卡號、驗(yàn)證碼等敏感數(shù)據(jù)。（三）選擇正規(guī)渠道：辦理保險(xiǎn)、理賠等業(yè)務(wù)時(shí)，通過官方APP、客服熱線等途徑核實(shí)工作人員身份，切勿向個人賬戶轉(zhuǎn)賬；若遭遇詐騙，立即保留聊天記錄、轉(zhuǎn)賬憑證等證據(jù)，并向公安機(jī)關(guān)報(bào)案。