【案例簡(jiǎn)介】

消費(fèi)者劉女士陪同家人到公園散步時(shí)，偶遇一位自稱某保險(xiǎn)代理公司工作人員小陳的搭訕，表示其公司近期推出關(guān)愛殘障客戶的活動(dòng)，提供殘疾證明即可免費(fèi)獲得一份高額保障的大病保險(xiǎn)。據(jù)悉，劉女士的愛人黃先生因一次意外事故導(dǎo)致左腳殘疾，雖有醫(yī)院的診斷證明，但因家庭原因一直未到司法鑒定中心進(jìn)行傷殘鑒定。小陳得知情況后表示可以協(xié)助辦理殘疾人證明，但需要?jiǎng)⑴拷桓?200 元手續(xù)費(fèi)及 500 元保證金，保證金在辦好殘疾證后全額退回。出于警惕，劉女士當(dāng)時(shí)并未辦理，并在回家后致電保險(xiǎn)公司官方客服熱線進(jìn)行核實(shí)。經(jīng)核實(shí)發(fā)現(xiàn)，小陳并非正規(guī)保險(xiǎn)工作人員，其以贈(zèng)送保險(xiǎn)保障活動(dòng)為誘餌，真正目的在于騙取消費(fèi)者“保證金”。官方客服熱線工作人員提醒劉女士不要輕信，建議報(bào)警處理。

【消費(fèi)提示】

《殘疾人保障法》第三條規(guī)定：“殘疾人在政治、經(jīng)濟(jì)、文化、社會(huì)和家庭生活等方面享有同其他公民平等的權(quán)利。殘疾人的公民權(quán)利和人格尊嚴(yán)受法律保護(hù)。禁止基于殘疾的歧視。禁止侮辱、侵害殘疾人。禁止通過大眾傳播媒介或者其他方式貶低損害殘疾人人格。”第六十條規(guī)定：

“殘疾人的合法權(quán)益受到侵害的，有權(quán)要求有關(guān)部門依法處理，或者依法向仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁，或者依法向人民法院提起訴訟?！睔堈先耸颗c外界交流比較少，獲取信息的能力較弱，更需要提升自身的風(fēng)險(xiǎn)防范能力。

來源自廣西保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)